conseil • installation • maintenance • réparation
téléphone dactyl bureautique 02 40 47 31 09 prestataire depuis 25 ans

Nos services & solutions d'accompagnement

Partenaire de votre structure, notre équipe peut intervenir pour réparer un de vos matériels comme vous accompagner dans vos projets (achat location de solutions d’impression, PC, migration, déploiement …) ou prendre en charge la gestion de votre informatique, votre maintenance bureautique ou votre support utilisateurs.

atelier DB Groupe

Centre de réparation reconnu, notre atelier dépanne et répare aussi bien vos terminaux d’impression (copieurs, multifonctions, fax …), vos PC (dalles tactiles, …), caisses enregistreuses, que vos machines à dicter, machines à cercler, machines à écrire … quelle que soit la marque.

Deux modes d’intervention :
  • Sous contrat : plusieurs formules allant jusqu’à l’intervention express 4H après l’appel.
  • Au forfait : réparation sur devis.
Dans tous les cas, soyez serein !
  • Aucun travaux engageant des frais n’est réalisé sans votre accord.
  • Si votre matériel est mobilisé plusieurs jours, nous pouvons vous proposer le prêt d’une machine équivalente.

conduite de vos projets

gestion de projets DB Groupe

Vous cherchez à vous équiper de nouveaux PC ? ou souhaitez changer votre solution d’impression ?
Vous voulez migrer de systèmes d’exploitation, faire évoluer votre informatique (virtualisation, sauvegarde, refonte d’infrastructure) ou changer vos serveurs ? …

Quel que soit votre projet et les objectifs poursuivis : une chose est sûre : il doit être réalisé dans le respect des délais convenus, au juste prix, et sans impact sur votre activité !

Deux modes d’accompagnement :
  • Intervention à la carte (conseil / délégation de ressource)
  • Gestion de projet de bout en bout (prestation au forfait).
Pour vos projets d’équipements en matériels (solutions d’impression, solutions d’encaissement, postes de travail …), différentes options pourront vous être proposées :
  • Achat ou Location courte / longue durée,
  • Matériels neufs ou d’occasion
  • Avec ou sans reprise de parc existant et / ou financement
  • Avec ou sans contrat d’entretien

externalisation d'activité

Afin de vous libérer des contraintes informatiques et bureautiques et bénéficier d’un environnement de travail à la hauteur de vos exigences, DB groupe peut prendre en charge :
  • La gestion de votre informatique (supervision, exploitation, administration de vos serveurs, équipements informatiques, réseau …)
  • La maintenance de votre bureautique (entretien de vos matériels, intervention en cas de panne ou d’incident, assistance téléphonique, approvisionnement en consommables, prêt de machine en cas d’immobilisation de votre matériel …)
  • Le support auprès de vos utilisateurs (helpdesk, opérations IMAC (Installation, Mouvement, Ajout, Changement)